En época de crisis, los ingresos de las empresas o negocios se ven afectados, disminuyen las ventas, el ánimo de los clientes a efectuar una acción de compra es bajo. Por esta razón es muy común que las empresas recorten sus gastos, buscando que el negocio no pierda rentabilidad. Sin embargo, uno de los rubros más fáciles de recortar es el de la publicidad y por ello la tentación de reducir el presupuesto publicitario.
Esto ocasiona que la empresa o negocio entre en un círculo vicioso ya que al anunciarse menos afecta la preferencia de la marca en el mercado y se pierde el esfuerzo de las campañas realizadas con anterioridad. Además disminuye la recordación de la marca con los clientes actuales ocasionando que estos ya no la consideren como primera opción y tampoco se generan nuevos clientes.
Sin embargo, quienes sí invierten en publicidad en época de crisis, crecen en participación del mercado; en el mediano plazo son las marcas que subsisten en situaciones económicas adversas y en el largo plazo son los que tienen mayor crecimiento.
Por este motivo debemos de convertir la crisis en una oportunidad, invirtiendo en nuestra marca y si en dado caso es absolutamente necesario recortar nuestro presupuesto publicitario, lo deberemos hacer de manera estratégica eligiendo las herramientas de marketing y los medios de comunicación tanto tradicionales como digitales que tengan mayor impacto en nuestro público meta.
Un ejemplo claro de una marca que sobrevivió a una crisis financiera es Ford, que durante el 2008 pasó por una racha difícil llegando incluso a necesitar ayuda del gobierno estadunidense. Sin embargo, esto no fue necesario debido a que logró seguir adelante poniendo en venta en Estados Unidos su automóvil fabricado en México, el Ford Fiesta, desplegando así una campaña intensa de publicidad aún estando ellos en una situación económica difícil. El resultado fue positivo y hoy en día la marca Ford es una de las que registran mayor venta de autos a nivel global.
La creatividad tiene una labor fundamental en época de crisis, ya que nos permitirá utilizar estrategias novedosas e ideas que cautiven y persuadan a la audiencia.
No debemos olvidar que en estas épocas los clientes buscan las mejores opciones en cuanto a precio se refiere, por lo que las promociones siempre serán una excelente opción para mantener y aumentar las ventas.
Ya lo sabes, ahora más que nunca dale valor a tu marca.
«Quien deja de invertir en publicidad para ahorrar dinero, es como si parara el reloj para ahorrar tiempo»
-Henry Ford
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